“我們的工作就是為業(yè)主辦證掃清障礙！”
發(fā)布時間：
2021-06-17 17:28
來源：
“我的房子的不動產(chǎn)權(quán)證什么時候可以辦下來？”
“住進去8個年頭了，我的房子還沒有產(chǎn)權(quán)證書！”
……
長沙國資集團下屬資產(chǎn)置業(yè)公司辦公室每隔一段時間就會接到怡然翠園一期業(yè)主的訴求電話。
房地產(chǎn)項目“怡然翠園（家天下）”一期位于開福區(qū)四方坪德雅路，系原“湖南制藥有限公司”在停產(chǎn)、破產(chǎn)改制期間建設(shè)開發(fā)的樓盤，共有A、D、E三棟498套房屋，于2006年開始銷售，2014年交房。
由于各種歷史原因，開發(fā)商十多年來一直未辦理權(quán)證，給廣大業(yè)主工作和生活帶來各種困難。一本薄薄的不動產(chǎn)權(quán)證書，成了小區(qū)498戶居民的迫切愿望。
為實現(xiàn)業(yè)主權(quán)證應(yīng)辦盡辦，讓群眾“少跑路、少流汗、少受挫”，置業(yè)公司積極把握本次處遺辦證窗口期，秉承“把實事辦到群眾心坎上”的精神、“為辦證掃清障礙”的原則，成立工作專班，科學(xué)謀劃、充分準備、摸清底數(shù)，積極和市區(qū)處遺辦對接，數(shù)次召開專項工作調(diào)度會，不憚其煩屢次到不動產(chǎn)登記中心等職能部門咨詢，確定辦證所需資料，制定詳細的任務(wù)書、時間表、路線圖：
——5月24日，置業(yè)公司聯(lián)合街道、社區(qū)成立處遺辦證領(lǐng)導(dǎo)工作小組（下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、資料核實登記組、現(xiàn)場維穩(wěn)組、政策解答組及后勤保障組），制定了詳細的處遺辦證工作實施方案，并對全體小組工作人員開展相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，模擬現(xiàn)場登記流程，做到查漏補缺，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
——5月24日至5月28日，公司按時間節(jié)點將《怡然翠園一期住宅小區(qū)A、D、E棟房屋處遺辦證登記核實公告》逐一送達，并向業(yè)主說明事由及提醒核實登記所需資料。
——5月29日，工作小組進駐設(shè)置在小區(qū)E棟底層登記處，正式開展現(xiàn)場登記核實工作。由于外地疫情突現(xiàn)反復(fù)，公司立即調(diào)整工作方案，采用更嚴格防疫標準，分發(fā)一次性醫(yī)用口罩、測量體溫、檢查健康碼與行程碼必不可少；同時還設(shè)置登記區(qū)與等待區(qū)，通過現(xiàn)場排號，控制進場辦理人數(shù)，保持足夠的安全距離。
——5月30日，工作組按高、低樓層分別登記住戶信息，同時依次設(shè)置資料核對、確認簽字以及資料復(fù)核窗口，并安排專人負責(zé)復(fù)印、引導(dǎo)工作，極大加快了業(yè)務(wù)辦理速度，提高了工作效率。對于行動不便無法到現(xiàn)場辦理核實登記的業(yè)主，工作組安排專人上門為其辦理業(yè)務(wù)；對于不熟悉登記流程老年人，工作人員耐心為其提供幫助，指導(dǎo)業(yè)主抄寫承諾書和填寫委托書；對于不理解處遺政策的業(yè)主，組員們將其引導(dǎo)至政策咨詢組，由法務(wù)團隊做出細致解答。處遺小組耐心、細心、熱心、恒心的工作態(tài)度和行動，換來了業(yè)主們逐漸舒展眉眼和笑臉。
置業(yè)公司依托公司“共產(chǎn)黨員突擊隊”，將怡然翠園一期處遺辦證業(yè)主資料登記核實工作的主體責(zé)任扛在肩上、壓在心頭，充分發(fā)動全體干部職工積極性、主動性、創(chuàng)造性，克服人手不足困難，發(fā)揚自力更生、艱苦奮斗的優(yōu)良品質(zhì)，全力以赴投入處遺攻堅戰(zhàn)，取得了來之不易的戰(zhàn)果。截至6月7日，共登記業(yè)主信息456戶，登記率超93%。
“怡然翠園一期498戶業(yè)主資料登記核實工作只是處遺辦證中的一小步，但這是推動公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的一大步。”
公司總經(jīng)理張陽認為，世上無難事，只要肯登攀。為辦證掃清障礙、為居住“保駕護航”，從“住有所居”到“安居宜居”，置業(yè)公司一直在努力，從未停止、永不懈怠。
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